Conditions Générales de Vente des prestations vendus sur NAHY CRÉATION

Siège social : NAHY création  situé sur Sarcelles  

Adresse du courrier électronique : nahycreation@gmail.com

 

Les produits proposés par NAHY création , auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro de SIRET 93309373400012, dont le siège social est situé sur Sarcelles . Toute commande passée auprès de NAHY création  implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

 

Nous sommes susceptibles de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Nous publierons ensuite les Conditions Générales de Vente modifiées sur notre site Web.

 

Article 1 – Objet

 

Les présentes conditions régissent les ventes en ligne par l’entreprise NAHY Création  de vêtements et accessoires divers pour bébés, femmes et Hommes personnalisés.

 

Les présentes CGV ont pour objet de définir l’ensemble des conditions dans lesquelles la société commercialise les produits auprès des clients. Elles s’appliquent donc à toute commande de produits passée sur le site. Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa Commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des CGV.

 

Article 2 – Prix

 

Les prix des articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes non applicables au jour de la commande).

 

Tous les articles sont payables en euros.

 

La société NAHY Création se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais l’article sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

 

Article 3 – Commandes

 

Le client sélectionne le produit qu’il souhaite acheter, et peut accéder à tout moment au récapitulatif de sa commande avant de la confirmer.

 

La société enverra au client un e-mail de confirmation sous la forme de facture d’achat reprenant les éléments du récapitulatif de sa commande, ainsi que l’information des délais de confection, soit 7 ouvrés en moyenne. L’envoi de cet email de confirmation formalise l’engagement contractuel entre la société et le client. (Attention aux spams).

 

Nous pouvons annuler une commande en cas de rupture de stock concernant les produits commandés. Nous remboursons alors tout montant payé pour l’article concerné, et nous vous informons ou non, de l’existence de produits équivalents.

 

Article 4 – Validation de votre commande

 

Toute commande passée suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.

 

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

 

Article 5 – Paiement

 

Le fait de valider un article implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

 

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou via Paypal grâce au système sécurisé.

 

Les cartes bancaires autorisées sont la carte Bleue, la carte Visa et les cartes Eurocard – MasterCard. La transmission des données bancaires est totalement sécurisée par cryptage SSL. Il est important de noter qu’aucune donnée bancaire n’est stockée ni ne transite sur les serveurs du site.

 

Notre site web se réserve le droit de refuser la validation d’une commande à un membre ayant déjà été en litige avec la société auparavant.

 

Les produits peuvent être livrés en France Métropolitaine ou dans les pays indiqués sur le site lors de la passation de la commande. La livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 120 euros d’achat.

 

Les délais de confection sont indiqués sur le site web,  NAHY Création n’est pas responsable des délais des transporteurs.

 

Les tarifs de livraison sont indiqués par pays de destination et calculés en fonction de votre panier.

 

Les livraisons s’effectuent soit par Colissimo en livraison à domicile . Soit via Mondial Relay en point relay en France, ou Mondial relay à l’étranger (domicile ou point relay)  Le choix de livraison se fait à la validation du panier.

 

Aucun remboursement ou annulation de commande ne sera fait pour des raisons de délai trop long car les informations sont notées sur toutes les fiches produit.

 

Selon le mode transport choisi lors de la validation de votre commande, il peut vous être demandé de vous rendre sur un lieu de livraison précis pour récupérer votre commande. Vous devrez vous y présenter dans les délais indiqués par votre point relay ou agence postale. Si vous ne récupérez pas la livraison dans les temps, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer et la commande peut vous être renvoyée à vos frais. Nous nous réservons le droit d’annuler la commande si la livraison n’est pas récupérée dans les temps, sans réclamation de votre part, sous 7 jours calendaires, la commande sera caduque. Aucun remboursement ni avoir ne sera effectué.

 

Toute commande perdue, détériorée ou livrée d’après le suivi par la Poste ou autre transporteur est hors de notre responsabilité. Aucun remboursement, ni avoir, ni réexpédition de la commande ne sera effectué.

 

Lors de la commande, le client devra indiquer précisément les informations concernant son adresse de livraison. Il devra préciser un maximum de détails pour permettre au transporteur d’effectuer la livraison correctement. Une fois votre commande validée, il ne sera plus possible de modifier cette adresse.

 

Article 6 – Retour / Rétractation & ECHANGE

 

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société NAHY Création procédera à l’annulation de votre commande, uniquement les articles non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande, un avoir vous sera fait, aucun remboursement. Le(s) produit(s) ne doit en aucun cas avoir été porté ou abîmé et doit être retourné dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Pour ce faire, le client devra au préalable effectuer une demande de retour par e-mail, le retour sera à la charge du client.

 

Aucun retour possible pour les marchandises faisant l’objet d’un marquage personnalisé à la demande de l’acheteur.

 

Pour les marchandises faisant l’objet d’un marquage/personnalisation spécifique à la demande de l’acheteur, celui-ci bénéficie d’un droit de rétractation uniquement si la confection de la commande n’a pas été commencée, un avoir vous sera fait, aucun remboursement possible.

 

Si la demande de retour pour un avoir est validée par NAHY Création, le produit doit être retourné sous 7 jours dans son état et emballage d’origine, en parfait état de revente, à l’adresse indiquée, au frais du client. 

 

Dès réception du produit retourné par le client,  NAHY Création mettra en place un avoir correspondant au montant TTC du produit retourné. Avoir valable 1 an à partir de la date d’achat. L’avoir sera effectué dans les 7 jours suivant la réception du produit.

 

Le client recevra par e-mail son avoir.

 

Article 7 – Réclamations

 

Toute réclamation concernant la composition du colis doit nous être notifiée dans les 3 jours suivant la date de livraison. Passé ce délai aucune réclamation ne sera acceptée.

 

Article 8 – Droit applicable en cas de litiges 

 

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

 

Article 9 – Renonciation

 

Nous nous réservons la possibilité que notre site Web comporte des erreurs, par exemple des erreurs concernant des images ou des erreurs typographiques, notamment des erreurs dans des descriptions de produits ou des spécifications techniques, des prix inexacts ou des informations incorrectes concernant la disponibilité d’un produit dans le stock. Nous sommes habilités à corriger toute erreur évidente et à modifier ou mettre à jour à tout moment les informations publiées sur notre site web.

 

En raison des différents moniteurs et effets lumineux, la couleur réelle de l’article peut être légèrement différente de la couleur montrée sur les photos. 

 

Article 10 – Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société NAHY Création. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société NAHY Création.

 

Article 11 – Données personnelles

 

La société NAHY Création se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

 

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

 

Article 12 – Offre promotionnelle

 

La société NAHY Création est susceptible d’offrir ponctuellement, pour des produits spécifiques, des offres spéciales. Ces offres sont valides uniquement pour un temps limité, jusqu’à la rupture de stock des produits concernés, et peuvent être annulées à tout moment.

 

Article 13 – Garantie

 

Notre garantie ne couvre que les défauts de construction d’origine, et ne couvre donc pas les défauts apparaissant après réception et utilisation des produits concernés.

 

MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

 

– Carte de crédit

– PAYPAL